Il gioco come divertimento che resta controllato
Il gioco d’azzardo è un divertimento quando resta sotto controllo, e smette di esserlo quando il conto dei guadagni o il recupero delle perdite diventano il motivo del gioco. Noi mettiamo gli strumenti di controllo dentro il conto, le vie indipendenti italiane accanto e il nostro team pronto alla live chat, perché il controllo non è un atto solo ma un sistema.
Il ruolo del conto e i suoi strumenti
- Limiti di deposito e di gioco impostabili direttamente nel conto, con richieste che passano dalla live chat in circa 2 minuti.
- Budget su base giornaliera, settimanale e mensile: la cornice che decide la spesa prima che la sessione cominci.
- Autoesclusione temporanea o permanente, chiedibile via live chat o email, applicata al conto senza telefonate.
- Autovalutazione del gioco: un test breve che misura la salute della propria relazione con il gioco.
- Monitoraggio dell’attività di gioco nel conto: la storia delle sessioni resta visibile a chi la vuole leggere.
- Raccomandazioni di controllo genitori per i dispositivi condivisi in famiglia.
| Organizzazione | Contatto | Che cosa offre |
|---|---|---|
| Telefono Verde Nazionale Gioco d’Azzardo | 800 558 822 | Counselling gratuito e anonimo, orario diurno dal lunedì al venerdì |
| Numero Verde Nazionale Unico Dipendenze | 800 940 789 | Counselor specializzati su tutte le dipendenze |
| SerD della propria ASL | Gli sportelli sul territorio | Percorsi di cura in presenza, su appuntamento |
La protezione dei minori
- Il conto si apre dai 18 anni compiuti, e la verifica dell’identità con documento conferma l’età di chi gioca.
- I dispositivi condivisi in famiglia chiedono il controllo genitori: le raccomandazioni del conto aiutano a tenere le pagine di gioco fuori dalla portata dei più piccoli.
- Il gioco non è mai un tema per i minorenni: nessuna eccezione, e ogni sospetto di accesso minorenne passa dal nostro supporto; la soglia del conto resta dai 18 anni compiuti.
I segnali che chiedono attenzione
- Giocare per recuperare le perdite: il giro che trasforma la sessione in una riscossa è il primo segnale.
- Nascondere il gioco a chi vive con voi: il segreto è parte del problema, non della soluzione.
- Superare i limiti chiesti a se stessi: quando il budget salta, il confronto con l’autovalutazione serve subito.
- Pensare al gioco durante il giorno, fuori dalle sessioni: il pensiero che resta è un costo che non si vede.
- Usare il gioco come tappa di uno stato d’animo: la noia o il peso diventano un motivo di gioco, e il gioco non cura nessuno dei due.
Chi riconosce anche un solo segnale ha già una via: i numeri gratuiti della tabella rispondono in anonimato, e gli strumenti del conto — dal limite all’autoesclusione — si applicano dalla live chat senza spiegazioni da rendere a nessuno.